Las personas en California que busquen tratamiento por consumo de opioides podrán recibir orientación confidencial y referencias médicas el mismo día mediante CA Bridge Connect, un nuevo servicio estatal gratuito.
Para solicitar ayuda se debe llamar al 1-800-944-1807 o enviar un mensaje de texto al 1-833-308-0461, de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas.
El servicio está disponible para personas que buscan tratamiento, así como para familiares, cuidadores y profesionales de la salud, sin importar si cuentan con seguro médico.
Los asesores de salud conductual evaluarán las necesidades de cada persona y podrán coordinar derivaciones en tiempo real a clínicas, salas de urgencias, proveedores comunitarios y servicios de telesalud.
Cuando sea apropiado, también facilitarán el acceso al tratamiento asistido con medicamentos, un método respaldado por evidencia para atender el trastorno por consumo de opioides y reducir el riesgo de sobredosis.
“CA Bridge Connect facilita a los californianos encontrar la ayuda adecuada en el momento oportuno, para que más personas puedan comenzar el tratamiento y dar el siguiente paso hacia la recuperación”, declaró el gobernador Gavin Newsom.
Michelle Baass, directora del Departamento de Servicios de Atención Médica de California, señaló que el programa busca garantizar el acceso oportuno al tratamiento “cuando y donde” se necesite.
“Estamos construyendo un sistema que prioriza la atención, la dignidad y la recuperación”, afirmó Baass.
La línea amplía el programa CA Bridge, creado en 2018 para ofrecer tratamiento de la adicción a opioides desde salas de urgencias, equipos médicos comunitarios y proveedores locales.
CA Bridge es considerado por el gobierno estatal como el modelo de tratamiento de la adicción a opioides basado en salas de urgencias más grande del país y su objetivo es eliminar barreras para que las personas puedan comenzar la atención médica cuando decidan solicitarla.
Según el estado, 40 por ciento de los pacientes aceptó el tratamiento cuando se le ofreció en una sala de urgencias, mientras que la proporción aumentó a 85 por ciento entre quienes hablaron con un asesor especializado en consumo de sustancias.
Más de la mitad de los pacientes que acudieron a urgencias por problemas no relacionados con el consumo de sustancias también aceptaron recibir tratamiento cuando se les ofreció.
“Acceder al tratamiento puede ser difícil en sistemas de salud fragmentados”, declaró Arianna Campbell, cofundadora de CA Bridge. “Nadie debería enfrentar la adicción en soledad”.
La iniciativa forma parte de una estrategia estatal que incluye programas comunitarios y tribales de tratamiento asistido con medicamentos, así como redes que conectan a hospitales, clínicas y proveedores especializados.
El estado informó además que los kits gratuitos entregados mediante el Proyecto de Distribución de Naloxona han contribuido a revertir más de 460 mil sobredosis.
California también ofrece naloxona de venta libre bajo la marca CalRx, mientras que las organizaciones elegibles pueden solicitar kits gratuitos para distribuirlos entre poblaciones en riesgo.
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