En aras de fortalecer los lazos con las comunidades más diversas del estado, la Oficina de Servicios de Emergencia del Gobernador de California (Cal OES) llevó a cabo una sesión informativa clave para medios de comunicación étnicos.
¿Qué es Cal OES?
Cal OES no solo es una agencia de respuesta; es el centro neurálgico de la gestión de desastres en California. Cuenta con un equipo de más de 2 mil empleados y un presupuesto aproximado de 3 mil millones de dólares; la agencia coordina la preparación, respuesta y recuperación ante emergencias.
Matt Notley, subdirector de Comunicación de Crisis y Asuntos Públicos explicó: “somos el 911 para el 911”, haciendo referencia a que, en los momentos de crisis cuando una emergencia supera la capacidad de la policía o los bomberos locales, es Cal OES quien coordina los recursos estatales y federales, garantizando que la ayuda llegue a las personas adecuadas para salvaguardar vidas.
La importancia de los medios étnicos
Uno de los portavoces del equipo de comunicaciones informó que el 40 por ciento de la población de California se identifica como hispana o latina; en este sentido, Cal OES reconoció que los medios comunitarios son el puente de información y confianza entre la agencia y la comunidad.
La agencia también afirmó que están comprometidos en proporcionar recursos en más de 14 idiomas a través de la plataforma listoscalifornia.org, incluyendo español, coreano, armenio, tagalo y mandarín, entre otros.
¿Qué hacer antes, durante y después de una emergencia?
En California, los desastres pueden ir desde incendios forestales devastadores hasta inundaciones repentinas; por eso, la agencia estatal de gestión de emergencias explicó que la clave para mantenerse a salvo radica en la información correcta.
Por ello, insta a la comunidad a inscribirse en la página listoscalifornia.org para recibir alertas e información directamente a su celular de la fuente más confiable.
Entre los pasos a seguir, es importante preparar una “bolsa de viaje”; esta mochila usted la debe llenar con suministros básicos como agua, comida no perecedera, linternas, medicinas y documentos importantes; esto en caso tal de que ocurra una emergencia y tenga que salir de casa en cuestión de minutos.
También es importante que identifique a las autoridades locales (policía y bomberos), ya que son ellos los primeros en responder ante una emergencia.
Cuando se presenta una emergencia, la confusión, el estrés y la ansiedad se apoderan de las personas; es por esto que Cal OES sugiere a la comunidad seguir solo las órdenes de la policía o los bomberos de su ciudad.
Si un oficial le comunica que debe evacuar, usted debe salir de inmediato; no puede esperar. Es importante diferenciar las alertas: cuando a su teléfono llega una alarma que dice “Advertencia de evacuación”, quiere decir que hay una amenaza potencial y que hay que prepararse para salir. Si la alerta dice “Orden de evacuación”, quiere decir que el peligro es inminente y debe salir inmediatamente; las emergencias no dan espera.
Uno de los puntos más críticos expuestos en esta jornada fue la lucha en contra de la información falsa. Chris Dargan y Susana González advirtieron que, en la era de la Inteligencia Artificial (IA) y las redes sociales, los rumores viajan seis veces más rápido que la verdad, lo que genera pánico y más confusión durante los desastres; e invitaron a la comunidad a informarse a través de su página oficial news.caloes.ca.gov y de medios de comunicación confiables.
La agencia también recalca que, después de una emergencia, usted puede acercarse a los puntos de ayuda física para solicitar apoyo; lugares como los Centros de Recuperación por Desastre (DRC) y los Centros Locales de Asistencia (LAC). Allí, expertos de Cal OES y agencias aliadas le ayudarán personalmente a gestionar fondos de ayuda, servicios legales y recursos para reconstruir su hogar y recuperar su estabilidad.
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