Por Pamela Cruz. Península 360 Press [P360P] / Bay City News
La Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC, por sus siglas en inglés) aprobó este jueves un acuerdo de resolución por 9 millones de dólares con el servicio de transporte compartido Uber, con sede en San Francisco, relacionado con denuncias de casos de acoso y agresión sexual.
El acuerdo entre la División de Cumplimiento y Protección al Consumidor de la CPUC, Uber, y la Red Nacional de Violación, Abuso e Incesto (RAINN, por sus siglas en inglés) sigue las acusaciones de la CPUC de que Uber no respondió a sus solicitudes de información sobre agresiones sexuales y acoso que involucran a pasajeros y conductores.
Así, Uber pagará 9 millones de dólares para apoyar las iniciativas de seguridad de los pasajeros, incluidos 5 millones de dólares para la Junta de Compensación a las Víctimas de California,los cuales se utilizarán para las víctimas de agresión y violencia sexual, y 4 millones de dólares para abordar la violencia física y sexual en la industria.
«Nos complace que la Comisión en pleno haya adoptado este acuerdo, que se desarrolló en colaboración con el personal de la CPUC y los expertos de RAINN. Lo más importante es que podemos avanzar con una solución que preserve la privacidad y agencia de supervivientes», declaró Uber al respecto.
En una publicación de blog titulada «Siempre cuidando tu seguridad», publicada el jueves por la mañana, la compañía brindó una descripción general de algunas mejoras de seguridad recientes, incluido el lanzamiento de un programa piloto en EE. UU. para una opción de grabación de audio de viajes y la tecnología RideCheck actualizada para detectar cuándo un viaje toma una ruta inesperada o cuando un viaje termina inesperadamente temprano.
Si se detecta un problema, el pasajero y el conductor pueden responder que todo está bien o usar un botón de emergencia, así como informar un problema a la Línea de informes de incidentes de seguridad de Uber.
La función de audio se ha utilizado en América Latina y se está probando en tres ciudades de EE. UU.
Según el acuerdo, Uber también acordó pagar una multa de 150 mil dólares al fondo general del estado y proporcionar información sobre futuros incidentes de agresión y acoso sexual a la CPUC, entre otros cambios de política acordados.
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