La organización no gubernamental dedicada a la investigación, defensa y promoción de los derechos humanos Human Right Watch, denunció que META, el servicio de redes sociales, censura de manera sistémica contenido palestino o que apoye al país, luego de la guerra entre Israel y el grupo extremista Hamás.
Las políticas y sistemas de moderación de contenido de Meta han silenciado cada vez más las voces en apoyo de Palestina en Instagram y Facebook a raíz de las hostilidades entre las fuerzas israelíes y los grupos armados palestinos, precisó Human Rights Watch en un informe publicado el pasado 20 de diciembre.
El informe de 51 páginas, “Las promesas incumplidas de Meta: Censura sistémica del contenido palestino en Instagram y Facebook”, documenta un patrón de eliminación y supresión indebidas de discursos protegidos, incluida la expresión pacífica en apoyo de Palestina y el debate público sobre los derechos humanos palestinos.
Y es que, Human Rights Watch descubrió que el problema surge de Metapolíticas defectuosas y su implementación inconsistente y errónea, la excesiva dependencia de herramientas automatizadas para moderar el contenido y la influencia indebida del gobierno sobre la eliminación de contenido.
“La censura de Meta del contenido en apoyo a Palestina añade insulto a la herida en un momento de atrocidades y represión indescriptibles que ya sofocan la expresión de los palestinos”, señaló Deborah Brown, directora adjunta interina de tecnología y derechos humanos de Human Rights Watch.
Brown refirió que las redes sociales son una plataforma esencial para que la gente dé testimonio y se pronuncie contra los abusos, por lo que la censura de Meta contribuye a borrar el sufrimiento de los palestinos.
La organización destacó que revisó mil 50 casos de censura en línea en más de 60 países, y aunque no son necesariamente un análisis representativo de la censura, los casos son consistentes con años de informes y defensa por parte de organizaciones de derechos humanos palestinas, regionales e internacionales que detallan la censura de Meta del contenido que apoya a los palestinos.
Después del ataque liderado por Hamás en Israel el 7 de octubre de 2023, que mató a mil 200 personas, en su mayoría civiles, según funcionarios israelíes, los ataques israelíes en Gaza han matado a unos 20 mil palestinos, según el Ministerio de Salud de Gaza.
Sumado a ello, las restricciones ilegales israelíes a la ayuda humanitaria han contribuido a una catástrofe humanitaria en curso para los 2.2 millones de habitantes de Gaza, casi la mitad de los cuales son niños.
Human Rights Watch dijo que identificó seis patrones clave de censura, cada uno de los cuales se repite en al menos 100 casos: eliminación de contenido, suspensión o eliminación de cuentas, imposibilidad de interactuar con el contenido, imposibilidad de seguir o etiquetar cuentas, restricciones en el uso de funciones como Instagram/ Facebook Live y “prohibición en la sombra”, un término que denota una disminución significativa en la visibilidad de las publicaciones, historias o cuentas de un individuo sin notificación.
En más de 300 casos, los usuarios no pudieron apelar la eliminación de contenidos o cuentas porque el mecanismo de apelación no funcionó correctamente, dejándolos sin acceso efectivo a un recurso, denunció la organización.
A su vez, destacó que, en cientos de los casos documentados, Meta invocó su política de “Organizaciones e Individuos Peligrosos” (DOI), que incorpora plenamente las listas designadas de “organizaciones terroristas” de Estados Unidos. En ese sentido, apuntó que Meta ha citado estas listas y las ha aplicado ampliamente para restringir el discurso legítimo sobre las hostilidades entre Israel y los grupos armados palestinos.
Dijo también que Meta aplicó mal sus políticas sobre contenido violento y gráfico, violencia e incitación, discurso de odio, desnudez y actividad sexual; además de que ha aplicado de manera inconsistente su política de “asignación de interés periodístico”, eliminando docenas de contenidos que documentan lesiones y muertes palestinas y que tienen valor noticioso.
En un informe de 2021, Human Rights Watch documentó la censura de Facebook del debate sobre cuestiones de derechos relativas a Israel y Palestina y advirtió que Meta estaba “silenciando a muchas personas de forma arbitraria y sin explicación”.
Para 2022, Meta se comprometió a realizar una serie de cambios en sus políticas y su aplicación en materia de moderación de contenido. Sin embargo, dijo, casi dos años después, Meta no ha cumplido sus compromisos y la empresa no ha cumplido con sus responsabilidades en materia de derechos humanos, concluyó Human Rights Watch.
“En lugar de disculpas cansadas y promesas vacías, Meta debería demostrar que se toma en serio la cuestión de abordar de una vez por todas la censura relacionada con Palestina, tomando medidas concretas hacia la transparencia y la remediación”, dijo Brown.
This publication was supported in whole or part by funding provided by the State of California, administered by the California State Library.
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