Instagram eliminará recientes actualizaciones tras críticas de usuarios, luego de que la red social que en sus inicios se caracterizaba por priorizar las fotografías se pareciera cada vez más a su rival TikTok.
Las críticas se hicieron cada vez más fuertes tras el cambio de formato a pantalla completa y porque la plataforma ahora mostraba mucho más contenido recomendado de cuentas que no son seguidas por el usuario.
Ante ello, un portavoz de Meta, empresa matriz de Instagram, destacó en un comunicado que, basándose en sus hallazgos y en los comentarios de la comunidad, se pausará la prueba de pantalla completa para poder explorar otras opciones, además de que se disminuirán las recomendaciones en el feed «para poder mejorar la calidad de tu experiencia».
«Reconocemos que los cambios en la aplicación pueden suponer un ajuste, y aunque creemos que Instagram necesita evolucionar a medida que el mundo cambia, queremos tomarnos el tiempo necesario para asegurarnos de que hacemos esto bien», subrayó el texto.
El jueves pasado, Adam Mosseri, jefe de Instagram, informó en entrevista con el medio de noticias tecnológicas Platformer, que la red social se retractará de algunos cambios recientes en el producto luego de una semana de crecientes críticas.
Aseguró además que una versión de prueba de la aplicación que abría fotos y videos de pantalla completa se eliminará gradualmente en las próximas dos semanas, además de que también reducirá la cantidad de publicaciones recomendadas en la aplicación a medida que trabaja para mejorar sus algoritmos.
«Me alegro de que nos arriesgáramos. Si no fallamos de vez en cuando, es porque no pensamos lo suficientemente grande o audaz», precisó Mosseri al medio. «Pero definitivamente necesitamos dar un gran paso atrás y reagruparnos. ‒Cuando‒ hemos aprendido mucho, volvemos con algún tipo de nueva idea o iteración. Así que vamos a trabajar en eso».
Y es que, entre los quejosos a los cambios, se encontraban las estrellas de reality, emprendedoras e «influencers» Kim Kardashian y Kylie Jenner, dos de las usuarias más populares de la plataforma, quienes criticaron públicamente la «TikTokificación» de Instagram.
A través de publicaciones, ambas instaron a «Hacer que Instagram vuelva a ser Instagram».
Lo anterior no fue poco preocupante para los directivos de Instagram, luego de que, en 2018, criticara el rediseño de Snapchat, haciendo que sus acciones cayeran.
Apenas el pasado 26 de julio, Mosseri señaló en un video a través de su cuenta de Twitter que se estaba experimentando con una serie de cambios diferentes en la aplicación, y que si los usuarios estaban experimentando una nueva versión de pantalla completa de Feed, era solo una prueba.
«Es una prueba para un pequeño porcentaje de personas. Y la idea es que una experiencia de pantalla completa podría ser una experiencia más divertida e interesante, pero también quiero dejar en claro que todavía no es el final y que vamos a tener que llevarlo a un buen lugar si vamos a enviarlo al resto de la comunidad de Instagram».
Dejó en claro que se seguiría apoyando el compartir fotos. Sin embrago, «necesito ser honesto, creo que cada vez más Instagram se convertirá en video con el tiempo. Vemos esto, incluso si no cambiamos nada, vemos esto incluso si solo miras los pies cronológicos, si miras lo que la gente comparte en Instagram, ese cambio será más a los videos a lo largo del tiempo».
Sin embargo, las cosas no han funcionado bien para los usuarios y a Instagram no le ha quedado más remedio que «echarse para atrás».
Con información de CCN y Platformer.
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