La pandemia por COVID-19 hizo que muchos países cerraran o restringieran sus fronteras, EE. UU. no fue la excepción. Tan solo en 2021, el sector turístico tuvo pérdidas por dos billones de dólares, según estimaciones de la ONU. Actualmente, las personas tienen una necesidad de viajar, por lo que se vive un repunte de turismo en el país, sin embargo, existen diversos factores mundiales que están limitando que la tendencia continúe.
Si bien se espera que el turismo aumente 30 por ciento este verano, el sector no se recuperará totalmente hasta 2027, por lo que es necesario garantizar las condiciones para que el sector siga en aumento y se llegue a lo estimado.
Así lo señalaron especialistas en el rubro durante una conferencia de prensa organizada por Ethnic Media Services, donde precisaron que es complicado garantizar el crecimiento constante en el turismo por factores como la inflación, cambio climático, conflictos internos o externos en los países, entre otros más. Sin embargo, se deben considerar todas las posibilidades.
El doctor Frederic Dimanche, director de Ted Rogers School of Hospitality and Tourism Management, explicó que las personas están buscando nuevas experiencias y visitar a sus familiares después de la pandemia, hecho que mueve actualmente a los turistas, pero serán los factores externos las limitantes.
«Con la inflación, el costo de viajar ha aumentado dramáticamente, el viajar por avión, particularmente, y el costo de los hoteles. Parece que todo el mundo quiere compensar los fondos que perdieron durante la pandemia, y todos esos negocios ahora están tratando de recuperar algo de lo que perdieron», puntualizó.
Viajar se ha vuelto muy caro, sin embargo, la necesidad permite cubrir el costo, aunque se debe considerar no siempre se tendrá la solvencia económica para efectuarlos y terminará limitando a muchos que hoy están viajando.
Por su parte, Cassandra Costello, vicepresidenta ejecutiva de la Asociación de Viajes de San Francisco, mencionó que el turismo es esencial en la economía, por lo que se ha invertido en nuevos programas para invitar a los turistas.
Dio que también se cuenta con nuevos lugares para descubrir nuevas experiencias, y se trabajó en la renovación de parques, museos, espacios abiertos y lugares que son atractivos para los que quieran conocer San Francisco.
«Como otras ciudades de Estados Unidos, San Francisco todavía está luchando con algunos retos relacionados con la pandemia, pero permanece como una de las ciudades más seguras, el crimen ha disminuido un 7 por ciento», aseguró.
Para Costello, la buena noticia es que si se ve un aumento en el turismo de San Francisco, y los turistas, en su mayoría, desean regresar a visitar la ciudad y sus alrededores. Sin embargo, se sigue trabajando con mucho entusiasmo para lograr el aumento que se espera.
James Altucher, podcaster y autor de «Nueva York ha muerto para siempre», explicó que la recuperación turística no se encuentra garantizada de ninguna manera, ya que los altos costos para viajar se vuelven algo determinante.
En el caso de Nueva York, puntualizó, ésta se afectada por la delincuencia y la disminución de la población.
«El turismo ha aumentado del 2020 al 2021, Nueva York tuvo 60 millones de turistas el año pasado y seguro este aumenta más, pero el turismo ha disminuido desde 2019, y si se saca la cuenta, se recuperará en el 2026-2027, aún no se sabe. Lo que sí sabemos es que el turismo es afectado por las tasas de crimen, delitos, impuestos, inflación y otros».
Finalmente, Iuliana Popa, estudiante de doctorado en Conrad Hilton College of Global Hospitality, destacó que los empleados del sector turístico también se vieron afectados por la pandemia, pues la mayoría perdío sus empleos, obligándolos a cambiar de lugar de trabajo de manera definitiva.
Y, ahora que se quiere reactivar el turismo, dijo, es difícil la contratación de personal para este sector, pues el miedo y el enojo están entre las afectaciones emocionales que han generado la perdida de empleo.
Se entiende que la industria hotelera y turística no es responsable de los factores externos en el mundo, pero si se puede mejorar las condiciones de trabajo que generen un ambiente de estabilidad y seguridad en el área laboral, explicó.
«Para las compañías en la industria hotelera es imposible controlar los factores externos como el virus, pero existen otras acciones inmediatas que si pueden hacer, por ejemplo, ofrecer salarios más competitivos, especialmente con la inflación que hace todo más difícil para los empleados de la industria hotelera».
Para los especialistas, el aumento del turismo después de la pandemia es una tendencia actual pero no permanente, debido a factores externos como la situación económica con la inflación, el cambio climático con las temperaturas extremas en diversos lugares, o los conflictos internos y externos en cada país como es la guerra en Ucrania.
Ante ello, coincidieron en que es necesario que las empresas y los gobiernos busquen medidas que impulsen el turismo, apoyen con programas o campañas atractivas para los turistas, al tiempo que cuiden de los empleados de este sector, ya que ellos serán los que den el impulso necesario para continuar con números favorables para el turismo mundial.
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