Por Bay City News
Los funcionarios de PG&E informaron sobre un aumento de estafas en el Área de la Bahía que han sido informadas por los consumidores y las cuales se han al menos duplicado en 2022.
Señaló que la temporada navideña ha tenido un gran volumen de informes de estafadores que se hacen pasar por la empresa de servicios públicos y tratan de aprovecharse de los clientes en el área de servicio de PG&E del norte y centro de California.
La cantidad de informes aumentó de poco más de 11 mil en 2021 a más de 23 mil en 2022 solo hasta octubre. Los funcionarios de servicios públicos anticipan que los estafadores estarán aún más ocupados en diciembre y enero.
La mayor cantidad de estafas en el Área de la Bahía ha ocurrido en San José, San Francisco y Oakland.
PG&E señaló que los números no capturan el alcance total de los intentos de estafa en general, ya que muchos no se denuncian.
A su vez, la empresa proporcionó algunos métodos que los consumidores pueden usar para evitar ser estafados, incluida una lista de signos de una posible estafa:
-Amenaza de desconexión: los estafadores pueden exigir agresivamente el pago inmediato de una supuesta factura vencida.
-Solicitud de pago inmediato: los estafadores pueden indicarle al cliente que compre una tarjeta prepagada y luego devolverle la llamada supuestamente para realizar el pago de una factura.
-Solicitud de tarjeta prepagada: cuando el cliente vuelve a llamar, la persona que llama le pide al cliente el número de la tarjeta prepagada, lo que le otorga al estafador acceso instantáneo a los fondos de la tarjeta.
-Ofertas de reembolso o rebaja: los estafadores pueden decir que su compañía de servicios públicos le facturó en exceso y le debe un reembolso, o que usted tiene derecho a una rebaja.
«Evitar una estafa es tan simple como colgar el teléfono», refirió Aaron Johnson, vicepresidente regional de PG&E Bay Area.
Los funcionarios de servicios públicos dijeron que registrarse para obtener una cuenta en línea en pge.com es otra protección. Los clientes no solo pueden iniciar sesión para verificar su saldo e historial de pagos, sino que también pueden registrarse para recibir pagos recurrentes, facturación electrónica y alertas útiles.
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