Una plataforma tecnológica desarrollada con la participación del San Mateo County se ha convertido en una de las principales herramientas para coordinar la seguridad de la Copa Mundial de la FIFA 2026, al conectar en tiempo real a más de 4 mil funcionarios de seguridad pública de Estados Unidos, Canadá y México.
El sistema, desarrollado por el Centro Regional de Inteligencia del Norte de California (NCRIC), permite que corporaciones policiales, agencias de manejo de emergencias y autoridades federales e internacionales compartan información, mapas, fotografías y alertas de manera inmediata para responder con mayor rapidez a posibles amenazas durante el torneo.
Al frente del proyecto se encuentra Mike Sena, empleado del Condado de San Mateo y director ejecutivo del NCRIC, considerado el centro regional de inteligencia encargado de recopilar, analizar y distribuir información sobre seguridad pública en el norte de California.
Sena explicó que la idea surgió tras identificar un problema recurrente durante las emergencias: la dificultad para que distintas agencias lograran conectarse a nuevos sistemas cuando cada minuto resulta crucial.
“Cada vez que he acudido a un centro de operaciones de emergencia durante un incidente crítico, nadie ha podido iniciar sesión. En eso consiste la primera hora: en conseguir que la gente inicie sesión”, relató.
En lugar de desarrollar una plataforma completamente nueva, el equipo aprovechó una herramienta que ya utilizaban muchas agencias: Microsoft Teams.
Sobre esa infraestructura incorporaron mapas seguros, paneles operativos y herramientas especializadas para compartir información entre cuerpos policiales y organismos de respuesta a emergencias.
“Pensé: necesito encontrar algo que todo el mundo ya tenga en su teléfono”, recordó Sena.
Actualmente, más de 4 mil funcionarios utilizan el sistema para coordinar la seguridad del Mundial, reportar actividades sospechosas, compartir documentos y fotografías, ubicar incidentes en mapas interactivos y comunicarse directamente con otras agencias, sin depender de llamadas telefónicas o cadenas de correos electrónicos.
El acceso a la información se encuentra restringido de acuerdo con las funciones de cada usuario, lo que permite proteger datos sensibles mientras se mantiene una coordinación eficiente entre instituciones de los tres países anfitriones.
“Se pierde información importante cuando hablamos individualmente. Brindar a las personas la capacidad de usar el chat en equipo es algo que ha faltado desde siempre”, afirmó Sena.
La plataforma ha sido utilizada durante todos los partidos disputados en el Área de la Bahía, incluido el encuentro entre Estados Unidos y Bosnia y Herzegovina en el Levi’s Stadium, que marcó el cierre de los seis partidos del Mundial celebrados en esa sede.
Miles de aficionados se desplazaron por el Aeropuerto Internacional de San Francisco y las principales vías del Condado de San Mateo durante los encuentros.
El sheriff del condado, Ken Binder, destacó que la coordinación permitió garantizar traslados seguros para los asistentes.
“Gracias al increíble trabajo de nuestros agentes, la colaboración de nuestros socios de seguridad pública y nuestra invaluable asociación con NCRIC, miles de personas viajaron de forma segura a través del condado de San Mateo hacia y desde estos eventos de clase mundial utilizando nuestro corredor de transporte”, señaló.
Binder destacó que, hasta el cierre de los partidos disputados en la región, no se reportó ningún incidente relacionado con la Copa Mundial en el condado.
“El hecho de que no se hayan reportado incidentes relacionados con la FIFA en el condado de San Mateo es una prueba de la fortaleza, la coordinación y la preparación de nuestra región”, añadió.
Aunque el Mundial representa el despliegue internacional más amplio del sistema hasta ahora, Sena explicó que la plataforma ya ha demostrado su utilidad en investigaciones sobre trata de personas, seguridad durante el Super Bowl, casos relacionados con pandillas de motociclistas, incidentes cibernéticos y operativos para proteger procesos electorales.
Ahora, el Condado de San Mateo trabaja para extender el uso de la herramienta a departamentos de bomberos, salud pública, obras públicas y otras agencias locales, con el objetivo de fortalecer la coordinación tanto en grandes emergencias como en las operaciones cotidianas.
“No se trata de reinventar la rueda”, concluyó Sena. “Simplemente le estamos poniendo la banda de rodadura para que funcione mejor”.
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