Pérdida de suscriptores le pega fuerte a Netflix, el peor golpe registrado en 10 años

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Netflix, la empresa con sede en Los Gatos, ciudad del condado de Santa Clara, ha sufrido un fuerte golpe en sus finanzas debido a pérdida de 200 mil suscritores en el primer trimestre del año, situación que se ha reflejado en un desplome de sus acciones, hecho sin precedentes para la compañía en más de una década.

Al dar a conocer su estado financiero sobre los tres primeros meses de este 2022, el líder del streaming reveló que cuenta con 221.6 millones de suscriptores en todo el mundo, sin embargo, de enero a marzo perdió 200 mil.

La situación es complicada para Netflix, sobre todo porque anunció a sus inversores que prevé perder otros dos millones de suscriptores más para el segundo trimestre de este año.

Las acciones de la empresa ya habían caído 40 por ciento en lo que va del año, sin embargo, tras el reporte trimestral, que debe ser público, hizo que las acciones se desplomaran 25 por ciento en las operaciones posteriores al cierre.

El uso compartido de contraseñas y la creciente competencia, fueron las razones principales que citó la empresa para tan desastrosa situación.

Netflix precisó que existen alrededor de 100 millones de hogares que usan su servicio sin pagarlo, por lo que ya se hacen pruebas con algunas acciones que permitirían registrar a dichos usuarios alternos, y que, por un costo adicional, puedan usar la plataforma.

«Nuestra penetración relativamente alta en los hogares, cuando se incluye la gran cantidad de cuentas compartidas en los hogares, combinada con la competencia, está creando obstáculos para el crecimiento de los ingresos», dijo la empresa a los accionistas por medio de una carta.

«Además de nuestros 222 millones de hogares que pagan, estimamos que Netflix se comparte con más de 100 millones de hogares adicionales, incluidos más de 30 millones en la región ‒EE. UU. /Canadá‒», precisó.

A dichas situaciones, subrayaron los ejecutivos de la empresa, se sumaron «factores macro», lo que refiere a temas como COVID, y la guerra entre Rusia y Ucrania, así como el lento crecimiento económico y el aumento de la inflación.

Recientemente, Netflix dejó de dar servicio en Rusia, además de suspender todas sus producciones originales en aquel país, ello en protesta por la invasión a Ucrania, acción que le costó a la compañía 700 mil suscriptores.

Ante el desastre, los altos ejecutivos de la empresa dijeron a los inversionistas que ya trabajan en otras acciones para fomentar el incremento de suscriptores, y a no perder los que ya tienen, mejorando el servicio y la calidad de la programación.

 «Nuestro plan es volver a acelerar el crecimiento de nuestra visualización e ingresos al continuar mejorando todos los aspectos de Netflix, en particular la calidad de nuestra programación y recomendaciones, que es lo que más valoran nuestros miembros», dijo la compañía.

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